Comment votre réceptionniste peut-elle être mieux utilisée pour les questions administratives?

Les entreprises qui reçoivent régulièrement des clients savent qu'un bon enregistrement des visiteurs peut revêtir une importance considérable. Cependant, ces enregistrements demandent souvent un temps précieux à votre personnel administratif. En utilisant un accueil numérique, vous ne soulagerez pas seulement vos employés. Le système peut également être utilisé comme un dispositif de mesure concret pour l'optimisation de votre service clientèle. Vous découvrirez quels clients visitent votre entreprise, quels profils visitent le plus souvent votre entreprise, etc.

Dans ce blog, vous découvrirez ce qu'est exactement un accueil numérique, comment fonctionne ce système d'enregistrement et 5 raisons pour lesquelles cet accueil numérique est indispensable.

Qu'est-ce qu'une réception numérique?

Une réception numérique est un écran tactile ou un kiosque placé dans le hall d'entrée d'un bâtiment pour l'enregistrement des clients. Nombreux sont ceux qui pensent que l'écran tactile va remplacer le réceptionniste sympathique. Bien sûr, c'est tout sauf vrai, cela permet simplement de décharger votre employé de certaines tâches de réception et de lui laisser plus de temps pour d'autres choses, comme le travail administratif. Bien sûr, il est possible de numériser entièrement le processus d'enregistrement, mais le plus souvent, cela est considéré comme une valeur ajoutée dans l'accueil de vos invités.

Comment fonctionne le système d'enregistrement?

Dès son arrivée dans votre entreprise, le client peut s'enregistrer via l'écran tactile/kiosque. Quelques détails nécessaires sont demandés, notamment le motif de la visite et les personnes autorisées à visiter l'entreprise. Une fois ces informations remplies, la personne de contact correcte est informée de sa visite par e-mail ou par SMS.

5 raisons de choisir une réception numérique

1.recevoir des visiteurs 7/7 avec l'aide du système d'enregistrement numérique.

2. avec l'enregistrement numérique des visiteurs, vous savez à tout moment qui est présent et vous gardez une vue d'ensemble à jour.

Le système est conforme à la législation sur la protection de la vie privée d'AVG. Cela signifie que les visiteurs ne peuvent pas voir qui s'est déjà inscrit.

Un moyen simple et efficace de s'inscrire.

5. système écologique. Plus de listes d'inscription papier inutiles.