AFTER-SALES SUPPORT

Om alle ondersteuningsaanvragen na verkoop gestructureerd te stroomlijnen en u beter van dienst te zijn, maken wij gebruik van een ‘support ticketsysteem’. Dit online platform kan u raadplegen via volgende link: https://playav.supportsystem.com/.

Aan elke ondersteuningsaanvraag wordt een uniek ticketnummer toegekend dat u kan gebruiken om de voortgang en antwoorden online bij te houden. Ter referentie bieden wij complete archieven en een overzicht van alle ondersteuningsverzoeken. Een geldig e-mailadres is vereist om een ticket in te dienen.

• Interventies

• Herstellingen

• Informatie & advies