Une solution de vidéoconférence mobile pour l'hôtel Serwir
L'hôtel Serwir a été fondé en novembre 1966 par Joseph Serwir. Après des années de succès, l'hôtel a été transféré à la famille Vermeersch, fondatrice de Stars of Flanders. Ce holding hôtelier aime l'innovation et s'est donc agrandi, passant de 37 à 78 chambres.
L'hôtel Serwir est situé à Sint-Niklaas, dans un emplacement central près de l'autoroute E17. La force de l'hôtel est son atmosphère accueillante et amicale.
Les invités avaient besoin de solutions hybrides pour leurs réunions
Après la période Corona, l'hôtel a reçu de plus en plus de demandes d'installations hybrides pour les réunions. Cependant, l'utilisation d'un beamer et de câbles traditionnels posait constamment des problèmes. En outre, la configuration de la salle était souvent différente et le beamer était difficile à cacher.
Une solution de vidéoconférence mobile
L'objectif de l'hôtel Serwir était de permettre à ses clients d'améliorer le déroulement de leurs réunions et de faciliter le partage de contenu. En outre, les clients souhaitaient également pouvoir travailler sans fil et organiser des réunions en direct sans problème. Le consultant audiovisuel de Play AV Mathieu Seghers a analysé les besoins de l'hôtel Serwir et a proposé une solution de vidéoconférence mobile tout-en-un. Cette solution se compose des éléments suivants:
- Samsung 85 inch display
- Neat bar pro
- Barco Clickshare CX20
- Scetavb mobile set
Procédure de réalisation et problèmes potentiels
"Au début, nous avons dû trouver la meilleure façon de présenter la nouvelle solution à nos clients. Nous avons rapidement remarqué que certains clients devaient entrer un mot de passe lors de l'installation d'un nouveau logiciel. Une fois que cela a été réglé, le travail avec Barco ClickShare s'est déroulé sans problème " nous dit Sabine, Sales Manager de l'hôtel Serwir.
Afin de garantir une réunion sans problème, l'hôtel envoie désormais à l'avance un e-mail d'enregistrement concernant le Barco ClickShare, ce qui garantit une installation sans problème au préalable et l'absence de problèmes juste avant la présentation du client.
Expérience de l'utilisateur
Le système de réunion sans fil ClickShare de Barco a amélioré les réunions et la collaboration à l'hôtel Serwir. Par rapport à la solution précédente, ils bénéficient désormais d'une amélioration de la commodité de la conférence sans fil. Cela permet une plus grande flexibilité dans l'aménagement des salles.
Sabine, directrice des ventes de l'hôtel Serwir, nous dit ce qui suit :
"Oui, le système répond aux attentes de nos clients. Il est facile à ranger et à utiliser, ce qui contribue à une organisation efficace des salles de réunion. Nous sommes un client satisfait."
Vous avez des questions ou souhaitez un audit personnel de votre projet? Contactez-nous sans engagement à l'adresse info@playav.be ou utilisez le formulaire de contact ci-dessous.
